شنايدر EOCR المنتج خدمة ما بعد البيع

شنغهاي هانشي الكهربائية وكيل خدمة ما بعد البيع السياسة

شنايدر EOCR سلسلة حامي للسيارات يوفر نظام شامل خدمة ما بعد البيع ، والتي تشمل الخدمات الأساسية التالية :

• اخدمات الدعم الفنيتوفير 7 * 24 ساعة من الدعم التقني ، والالتزام وقت الاستجابة لا تتجاوز 4 ساعات ، لضمان أن المستخدمين يمكن أن تواجه مشاكل في الحصول على التوجيه المهني في الوقت المناسب

• اصيانة واستبدال السياسة) المنتج في غضون سنة واحدة إذا كان الضرر غير الإنسان ، يمكن أن تتمتع خدمة مجانية استبدال وصيانة

• افترة الضمانفترة ضمان الجودة القياسية هو 12 شهرا بعد التفتيش ، وبعض النماذج مثل eocr3dm2 / fdm2 ذكي حامي توفير 15 شهرا فترة الضمان ، في فترة الضمان إذا كان المنتج غير سبب الضرر ، وسوف توفر خدمة جديدة

• ااستجابة الخدمة الميدانيةالمؤلف : خدمة الموقع داخل المحافظة وعود للوصول في غضون 24 ساعة خارج المحافظة في غضون 48 ساعة ، وضمان حل سريع للمشكلة في الموقع

شروط الضمان ونطاقه

سياسة الضمان لمنتجات شنايدر EOCR الميزات التالية :

قناة الدعم الفني

Hansch Electrical وكيل شنايدر EOCR المنتجات توفر مجموعة متنوعة من قنوات الدعم التقني :

1. ادعم الخط الساخنالمؤلف : عبد العزيز بن عبد العزيز آل مكتوم

   اأذن خدمة الشبكةنبذة مختصرة : شنغهاي Hanshi الكهربائية معدات التشغيل الآلي المحدودة ، كما عينت الصين شنايدر مكتب الممثل ، مسؤولة عن مبيعات المنتجات في الصين EOCR وخدمات ما بعد البيع

2. االدعم الفني في الموقعنبذة مختصرة : عن المشاكل المعقدة ، يمكن ترتيب الموظفين المهنية والتقنية من الباب إلى الباب الخدمة ، 24 ساعة في المقاطعة ، خارج المقاطعة في غضون 48 ساعة للوصول إلى الموقع

حالة خطأ التشخيص السريع

إن eocr-ifm420 حامي مثبتة على 30kw موتور حلقة من شركة للمواد الكيميائية في مقاطعة جيانغسو عن الشوري رحلة خطأ ، مما يدل على أن أكثر من القيمة الحالية تصل إلى 286a . من خلال التوجيه عن بعد ، شنغهاي Hanshi الكهربائية موظفي الدعم الفني العثور على مشكلة في وضع المعلمة المقطعية ، وتوجيه المستخدمين إلى وضع قيمة الاشعة في حالة مغلقة ، ومعدات التشغيل العادي . العملية برمتها يدل على الاحتراف والاستجابة السريعة من فريق الدعم التقني .

شنايدر EOCR المنتجات الكمال نظام خدمة ما بعد البيع ، من الاستجابة السريعة والدعم التقني إلى سياسة ضمان موثوق بها ، وتوفير حماية المستخدمين السمت ، وضمان نظام حماية المحرك على المدى الطويل عملية مستقرة .